Главная / Клиентам
Кликайте на пункты, чтобы увидеть подробную информацию

Клиентам

Оплата и доставка
01
Cпособы оплаты
Безналичный расчет
Безналичный расчет на основании выставленного счета

Наличный расчёт
Оплата товаров происходит наличными средствами при получении заказа. Данный способ доступен только для клиентов из Москвы

Онлайн оплата картой
Оплата производится только после согласования деталей заказа. На указанный номер телефона мы пришлём ссылку для оплаты заказа.
Доставка
Доставляем продукцию по всей территории России.

Доставка курьерской службой
Курьер доставляет посылку до вашей двери, ориентировочную дату доставки с Вами согласует Ваш менеджер при оформлении заказа. Перед доставкой посылки курьер связывается с вами для уточнения времени доставки. Обращаем Ваше внимание, что курьеры доставляют посылки с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 часов по московскому времени.

Доставка транспортными компаниями
Мы осуществляем доставку до терминала транспортной компании. Ориентировочный срок доставки 2−4 дня. Стоимость доставки по городам России складывается из стоимости забора груза и тарифов за перевозку, в зависимости от удаленности. Более точную информацию о сроках доставки и стоимости можно посмотреть на сайте компании перевозчика.

Доставка курьерскими компаниями
Мы осуществляем доставку до терминала курьерской службы. Стоимость доставки по городам России складывается из стоимости забора груза и тарифов за перевозку, в зависимости от удаленности. Более точную информацию о сроках доставки и стоимости можно посмотреть на сайте курьерской службы.

Cамовывоз со склада
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с нашего склада, предварительно согласовав дату и время отгрузки с менеджерами.
Гарантии и сервис
02
Возврат
Изделия медицинского назначения надлежащего качества, не подошедшие покупателю по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации обмену и возврату не подлежат
Гарантия
Компания MEDISO гарантирует, что качество передаваемого Покупателю Товара соответствует стандартам качества, действующим в РФ, а также, что передаваемый Товар исправен и не имеет дефектов изготовления.

Гарантийный срок устанавливается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и указан в Гарантийном Талоне. Гарантии производителя распространяются, в отношении производственных дефектов изделий, описанных в гарантийных условиях, расположенных на официальном сайте производителя или в технической документации на продукцию.

Покупатель, приобретая продукцию, по любой гражданско-правовой сделке, безоговорочно соглашается с гарантийными условиями в договоре поставки, а также гарантийными условиями производителя продукции.

Обращаем Ваше внимание, что в случае не заключения договора на сервисное обслуживание клиники, вызов инженера сервисной службы для определения причины поломки оборудования оплачивается Покупателем или самостоятельно доставляется в сервисный центр Поставщика
Гарантия не распространяется
  • В случае монтажа или ремонта третьими лицами, без письменного разрешения поставщика;
  • При несоблюдении правил транспортировки и условий хранения, технических требований по эксплуатации, рекомендаций по уходу, указанных в инструкции по эксплуатации, переданной Поставщиком Покупателю.
  • На неисправности, вызванные ремонтом или модификацией оборудования лицами или организациями, не уполномоченными на это Поставщика;
  • В случае несанкционированного действия персонала, вследствие работы персонала, не прошедшего обучение;
  • На Оборудование, которое использовалось в прямой, или косвенной комбинации с изделиями сторонних поставщиков и производителей, включая детали сторонних поставщиков и производителей, установленные без разрешения Поставщика.
  • На Оборудование, в которое были внесены изменения, или модификации, в письменном виде не согласованные с Поставщиком.
  • На повреждения, вызванные попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, грызунов и т.д., (в том числе случаи нахождения грызунов и насекомых внутри прибора);
  • На оборудование, имеющее внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе и внутри устройства, сломанные контакты разъемов);
  • В случае обнаружения следов механических и термических повреждений электронных компонентов на платах;
  • При использовании расходных материалов, качество которых не соответствует требованиям, изложенных в инструкциях фирм-производителей или качество которых не соответствует стандартам, обычно применяемым к материалам подобного рода;
  • В случае нарушения пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия, включая цели изменения модификации;
  • На лампы, шланги, прокладки, щетки, расходные материалы и другие узлы и детали подверженные естественному износу в процессе работы.
  • Повреждения, вызванные неправильной установкой, уходом, или техническим обслуживанием, несчастным случаем, неправильным пользованием, неправильным обращением, небрежностью, халатностью, нарушением целостности, несвоевременным поиском и получением ремонта, или замены, модификациями, повреждением груза, стихийным бедствием, или любой другой причиной или непредвиденным обстоятельством, не зависящим от производителя, а также Поставщиком (несоблюдение инструкций по эксплуатации c и применимых инструкций по эксплуатации и техническому обслуживанию изделия, включая инструкции по установке, приведет к аннулированию гарантии).
  • Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактическое обслуживание стоматологического оборудования силами и за счет Поставщика.
Лицензии и сертификаты
03
Сертификаты
Наша компания готова предоставить соответствующие документы по запросу — для этого свяжитесь с нами через форму обратной связи, по электронной почте или по телефону
Лицензия
Компания MEDISO осуществляет свою деятельность в полном соответствии с законодательством и обладает всеми необходимыми лицензиями и сертификатами, подтверждающими качество и безопасность предлагаемой продукции
Свяжитесь с нами
Остались вопросы?
Или вам нужны индивидуальные условия?
Оставить заявку
info@mediso.ru
Написать
Телеграм
WhatsApp
@mediso
Оставьте свои контактные данные, и мы перезвоним вам для обсуждения деталей
Или свяжитесь с нами сами любым удобным способом